読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

顧客インサイトを発掘する方法。BtoB での｢価格が安い方がいい｣の裏にある本音とは？

#マーケティング #顧客理解 #顧客インサイトお客様の要望はしっかり聞いていて、その通りに対応したのに、なぜかお客様に響かない。結局は競合他社を選ばれてしまった…。そんな経験はありませんか？ BtoB メーカー向けの製品販売では、｢もっと安く｣｢設置しやすく｣｢メン...

#マーケティング #顧客接点 #フィジカルアベイラビリティとメンタルアベイラビリティ自社の商品やサービスがどんなにすばらしくても、消費者や顧客の目に触れなければ選ばれる機会はありません。お客さんに選ばれる存在になるためには、｢フィジカルアベイラビリティ｣と｢メンタ...

#マーケティング #事業領域 #価値定義ロングセラー商品は、時代ごとに姿や中身も変えながら生き残ってきました。生き残るためには、まず｢どの市場で勝負をするのか｣と｢実際のところ誰と争っているのか｣を見極める必要があります。本当の相手が見えていないままに過去の成...

#マーケティング #顧客設定 #注力顧客を広げるマーケティングではターゲット顧客は絞るという定石がありますが、本当にそうなのでしょうか？一般的には企業はターゲティングによって顧客を狭く設定しますが、あえてお客さんの裾野を広げ、ビジネスを成長させようと意欲的に挑戦し...