Google の AI 対応に学ぶ、イノベーションのジレンマを回避する方法
#マーケティング #イノベーション #AI もし、業界の常識を覆すようなライバルが突然登場したら、あなたの会社は生き残れるでしょうか? 優良企業であるほど既存事業の成功が足かせとなり、未来の変化に対応できなくなる 「イノベーションのジレンマ」 に陥りがちです。 今...
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#マーケティング #モーメント #UGC 自社の商品やサービスは、お客さんのどんな瞬間に選ばれているでしょうか? この文脈で重要なのは、消費者や顧客企業が商品と出会い、購入し、使うという一連の 「モーメント (瞬間) 」 です。 ご紹介したい、日清食品のカップヌー...
#マーケティング #顧客理解 #顧客価値 自社の商品やサービスの強みを、本当にお客さんの目線で伝えられているでしょうか? 会社の中や身内、業界では当たり前だと思っていて意識していないことが、実はお客さんにとって特別な価値になっている場合があります。 今回は、三井住...
#マーケティング #営業 #組織開発 あなたの会社では、営業とマーケティングはうまく連携できているでしょうか? 営業とマーケティングの2つの部門が別々に動き、本来の力を発揮できていないことがあります。 そこで今回はリクルートの 「Air ペイ」 の事例をもとに、営...
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