マーケティング

USJ が従業員向け社食を充実。インターナルマーケティングで社内から生まれるお客さんへの価値

#マーケティング #インターナルマーケティング #顧客理解 今回のキーワードは 「インターナルマーケティング」 です。 テーマパークのユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ) の事例から、従業員を 「お客さん」 として捉え、満足度を高めることが、どのように外部のお客...

2/29/2024 続きを読む →
マーケティング リーダーシップ/マネジメント 書評 戦略/ビジネスモデル

ビジネス小説 「日本ゲートウェイ (楡周平) 」 。現状把握の難しさと変化することの重要性

#マーケティング #ピボット #本 今回は、小説を1冊ご紹介します。 Amazon リンク 本のタイトルは 日本ゲートウェイ (楡周平) です。 この本を読んで、ビジネスや戦略の視点で考えさせられたことを書いています。

2/27/2024 続きを読む →