シニアの 「ココロの定年」 と 「カラダの定年」 を捉えたシニア向けマーケティング
#マーケティング #顧客理解 #ココロとカラダの変化 年齢を重ねるごとに、好きだったことや日常の楽しみが少しずつ負担に感じるようになることがあります。こうした 「ココロの定年」 や 「カラダの定年」 は、生活者の消費行動にも影響を与えます。 今回は、食事や旅行などさま...
#マーケティング #顧客理解 #ココロとカラダの変化 年齢を重ねるごとに、好きだったことや日常の楽しみが少しずつ負担に感じるようになることがあります。こうした 「ココロの定年」 や 「カラダの定年」 は、生活者の消費行動にも影響を与えます。 今回は、食事や旅行などさま...
#マーケティング #志は高く視野は広く #目線は低く マーケティング活動において、目標を大きく掲げたり、広い視野で新たな仕事に取り組むことは重要ですが、最後に求められるのは生活者やお客さんに寄り添う姿勢です。 では、「志を高く、視野を広く」 、それでいて 「目線は低く...
#マーケティング #広告コピー #顧客インサイト あなたが最近買った商品やサービスについて、買おうと思った時の気持ちは覚えていますか? 「これだ!」 と思った瞬間、何か心の奥底で響くものがあったでしょうか。 私たちの購買行動の奥には 「顧客インサイト」 と呼ばれる隠れ...
#マーケティング #市場創造 #未顧客 多くの企業は、既存の市場の中での競争に注力し、競合他社と同じパイを奪い合ってしまいがちです。 そうではなく、既存のお客さんとは異なる新しい層に目を向けることで、新たな市場創造が可能になるかもしれません。市場の外へ目を向け、未顧客...
#マーケティング #営業 #本 マーケティングの世界で成功を収めるには、どうすればいいのでしょうか? マーケティングのテクニックや知識ももちろん重要ですが、それ以上に大切なのは、お客さんと商品に対する深い理解と敬意ではないでしょうか。 書籍 「コカ・コーラを日本...
#マーケティング #顧客理解 #建前ニーズと本音ニーズ お客さんが口にする 「建前」 の裏に隠れた 「本音」 こそ重要です。 では、お客さんの本音をどうやって探り出せばいいのでしょうか?そして、どう活かせば商品やサービスの価値を最大限に引き出せるのでしょうか? 今...
#マーケティング #イノベーション 仕事のやり方が固定し、次第に 「同じことの繰り返し」 になってしまうことはないでしょうか? 作業の効率化はできているものの、一方で新たな発想や視点が生まれにくくなり、どこか閉塞感を感じる要因になるかもしれません。 そんな課題に対...
#マーケティング #インテリジェンス #フォーサイト データはあるのに、それを活かしきれていない。情報は集まるけれど、深い洞察には至らない。そんなジレンマを抱えていないでしょうか? 収集されたデータは、本当に 「知」 として活用されているでしょうか? データを集め...
#マーケティング #顧客インタビュー #顧客理解 効果的な顧客インタビューは、新しい商品開発や既存商品の改善、そしてマーケティング活動において重要な要素です。 インタビューを通してお客さんの本当のニーズや課題を理解することで、ビジネスの成長につながる貴重な洞察を得るこ...
#マーケティング #お客さんの使い方 #顧客価値 お客さんは商品を選ぶとき、どんな基準で選んでいるでしょうか? もし 「効果的な使い方」 や 「使いやすさ」 がしっかりわかりやすく提示されれば、お客さんはもっと選びやすくなるはずです。 この文脈で今回ご紹介したいの...
#マーケティング #カテゴリーエントリーポイント #ジョブ理論 自社の商品やサービスは、お客さんにとって必要なときに思い出してもらえているでしょうか? ビジネスでは、お客さんが商品を選ぶ 「きっかけ」 を理解することが、成功のカギを握ります。そのキーワードになるのが ...
#マーケティング #差異化 #デザインとストーリー 自社商品は、他の競合商品との違いを打ち出せているでしょうか? 競合との機能的な差異化だけで勝負するのは、もはや限界かもしれません。では、どうすればお客さんの心をつかむ独自性を生み出せるのでしょうか? デザインやス...
#マーケティング #外向き姿勢 #歴史 企業は、なぜ市場の変化やお客さんの声に敏感でなければならないのでしょうか?外部情報が正しく収集されず、社内の経営層に届かない場合、どのようなリスクがあるのでしょうか? 歴史を振り返ると、国が 「税」 を適切に集められなかったこと...
#マーケティング #言語化 マーケティングを成功させために、あなたは何が必要だと思いますか? 創造性のあるクリエイティブな資質?斬新なアイデア?戦略を立てる力?コミュニケーション力?それとも、豊富な経験でしょうか? もちろんこうした要素は大事ですが、これらに匹敵す...
#マーケティング #お客さんの困りごと #顧客価値 お客さんのことをどれだけ知っているでしょうか? この問いに本当に胸を張って 「十分に理解している」 と答えられるでしょうか? お客さんに寄り添い、小さな困りごとにまで気づくことは大事ですが、少なくない企業は、お客...
#マーケティング #顧客インサイト ビジネスの世界で成功を収めるには、お客さんのことを深く理解することが重要です。特に、今回のテーマである 「顧客インサイト」 をいかに見つけられるかが成功のカギを握ります。 今回は、顧客インサイトを発掘するためのポイントを紐解きます。...
#マーケティング #利用シーン #選ばれる理由 自社商品がお客さんに使われるシチュエーションを、どれくらい把握できているでしょうか? 既存の利用シーンにとらわれ、新しい顧客ニーズや市場の変化に気づいていない可能性はないでしょうか? もし今まで見過ごしていた利用場面...
#マーケティング #ターゲットモード #ヒト・コト・ココロ お客さんが商品を選ぶとき、どんな気持ちで選んでいるかを考えたことはありますか? どんな体験を得たいのか、どんな気分になりたいのかーー。商品選びの決め手になることがあります。ターゲット顧客を定めるだけでとどまら...
#プロジェクトマネジメント #意思決定 #本 大きなプロジェクトの成功と失敗の分岐点は、一体どこにあるのでしょうか? 今回は、ビッグプロジェクトを成功に導く3つの秘訣を、書籍 「BIG THINGS - どデカいことを成し遂げたヤツらはなにをしたのか? (ベント・フ...
#マーケティング #認知 #想起 せっかく開発した新商品なのに、なかなか認知されない…。カテゴリーの中で自社商品が埋もれてしまう。あるいは、よく使われているのに、ブランド名がお客さんの記憶に残らない…。 これらは、多くの企業が直面する典型的なマーケティングの問題点です...
#マーケティング #ジョブ理論 #顧客価値 なぜ、競合商品は売れているのに、自社の商品は思うように買ってもらえないのだろうか…? こんな疑問を抱いたことはないでしょうか? お客さんに買ってもらえ成功している商品には共通点があります。それは、お客さんの 「ジョブ」 を...
#マーケティング #STP #リバースSTP 市場は日々変化し、競争は激しさを増していく…。そんな中で、既存の手法だけでは突破口が見えないと感じていないでしょうか? マーケティングには、定石とも言える STP というフレームワークがありますが、STP を逆にした 「リ...
#マーケティング #戦略 #ニッチ 自社が提供する商品やサービスは、すべての人に受け入れられる必要があると思うでしょうか?多くの企業が、幅広いニーズに応えようとしていますが、それは本当に効果的なのでしょうか? もしかすると、特定の顧客層にフォーカスし、さらにお客さんの...
#マーケティング #顧客インサイト #顧客価値 ビジネスの世界で成功を収めるには、お客さんのことを深く理解することが重要です。特に、今回のテーマである 「顧客インサイト」 をいかに見つけられるかが成功のカギを握ります。 そこで今回は、顧客インサイトを発掘するための具体...
#マーケティング #新規事業 #両利きの経営 既存事業を守りながら、新規事業も成功させるーー。 多くの企業が直面するこの課題に、ある町工場は独自のアプローチを見出そうとしています。 町工場のハタノ製作所の挑戦を 「両利きの経営」 から紐解くことで、既存事業を守りな...
#マーケティング #ブランディング #顧客価値 自社の商品やサービスは、お客さんの心にどれだけ強く残っているでしょうか? どんなにすばらしい商品・サービスをつくっても、お客さんに覚えてもらったり、思い出されなければ、お客さんから選ばれることは難しいのです。 今回の...
#マーケティング #顧客価値 #タイパ 業界や自社商品の 「当たり前」 を疑ったことはありますか? 「お客さんが本当に楽しみたい部分はどこか?」 という問いかけが、今までの常識を覆し、お客さんに新しい価値を提供する糸口になります。 固定観念に気づき、とらわれから...
#マーケティング #顧客心理 #本 本当にお客さんの心をつかめているでしょうか?日々の業務に追われ、顧客理解が表面的になっていませんか? 今回は、小説 「阪急電車 (有川浩) 」 からのマーケティングへの示唆として、顧客視点になり、顧客理解を深めるヒントを紐解きます...
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