お客さんを取りこぼしてでも ｢らしさ｣ を貫くラーメン二郎に学ぶ、戦略で大切なこと

#マーケティング #戦略 #やらないこと

出典: macaroni

今回のテーマは戦略です。

ラーメン二郎を取り上げ、マーケティングの観点を入れながら戦略に学べることを見ていきます。

✓ わかること

• 少食でもラーメン二郎を食べたいニーズ
• お客さんを取りこぼしてでも二郎はあえて対応していない理由とは？
• ｢二郎らしさ｣ を貫く戦略
• 戦略に学べること

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

箱を再定義した ｢YROHAKO (イロハコ)｣ と ｢三人のレンガ職人｣ に学ぶ、パーパスからの価値とブランドのつくり方

#マーケティング #ブランド #パーパス

出典: PR TIMES

今回は ｢パーパス (存在意義) からの価値とブランドのつくり方｣ という話です。

おもしろいと思った箱からブランディングとも絡めて学べることを見ていきましょう。

✓ わかること

• 箱の存在意義を再定義する ｢YROHAKO (イロハコ)｣ 
• マーケティング視点で捉えると価値イメージの再構築 (パーセプションチェンジ) 
• 三人のレンガ職人に学べること
• 存在意義からの価値のつくり方

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胡蝶蘭の回収･再育成サービスに学ぶ、カスタマーサクセスの全体最適化

出典: ヒカル･オーキッド

今回はカスタマーサクセスの全体最適化という話です。

おもしろいと思ったサービスから、マーケティングや商品開発に学べることを見ていきましょう。

✓ わかること

• 胡蝶蘭の回収･再育成サービス
• サービス開発の背景 (問題設定) 
• カスタマーサクセスとは
• 利用シーンを広く捉えての ｢カスタマーサクセスの全体最適化｣ を解説

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