#マーケティング #ジョブ理論 #顧客価値
なぜあの商品やサービスがお客さんから選ばれているのでしょうか？
その答えのヒントは、お客さんの本質的な欲求を捉える ｢ジョブ理論｣ にあります。
今回は事例を使って、ジョブ理論をマーケティングに活用する方法を解説します。お客さんが商品やサービスを購入する背後にある具体的な ｢ジョブ (その状況において成し遂げたい "進歩" ｣ を明らかにし、ジョブを解決する商品を提供することでお客さんに価値をもたらすマーケティング手法です。
ジョブ理論を用いて顧客心理を深く掘り下げ、自社商品･サービスが選ばれるためのポイントを紐解きます。
#マーケティング #ブランド拡張 #相乗効果
コーヒーチェーンを展開するスターバックスが、ここ最近で力を入れているのが、お茶の専門店 ｢ティー & カフェ｣ です。
今回は、スターバックスのこの事例から、新規事業で成功するための秘訣を紐解いていきます。
新しい商品やサービスを立ち上げるだけでなく、既存ビジネスとの相乗効果を生み出せることが重要です。その結果としてお客さんとの接点が増え、売上アップにもつながるのです。
｢うちには真似できない｣ と思っていませんか？
いいえ、そんなことはありません。他の会社や業界でもヒントになるポイントをスターバックスの事例から解説していきます。
#マーケティング #メディアプラン #PESO
SNS で見かけた口コミが気になり、その商品を買ってみたという経験はないでしょうか？あるいは、テレビ CM を見た後にスマートフォンで検索し調べてみたことは？
私たちの情報収集や消費行動は、気づかぬうちに変わっていますが、その変化に企業のマーケティングは追いついているでしょうか？
令和時代に入り、特にコロナ禍を経て、消費者のメディア接触行動は変わりました。従来の広告中心のアプローチでは、効果的なコミュニケーションは難しくなっています。
では、これからのメディアプランニングはどうあるべきなのか。今回は、PESO モデルを使って、これからのマーケティングコミュニケーションのポイントを解説します。