セブン-イレブン・ジャパンの挑戦。目的 - 戦略 - 組織 - 実行で顧客軸から顧客起点になる変革とは?
#マーケティング #戦略 #組織開発 自社のビジネスは本当に顧客目線で展開されているでしょうか? 今回は、セブン-イレブン・ジャパンが取り組んだ、目的から導かれる戦略とその実行、組織変革への挑戦を取り上げます。 どのように全社的な顧客起点を実現し、成果を挙げているの...
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#マーケティング #新規顧客獲得 #カテゴリーエントリーポイント ビジネスを成長させるためには、新しいお客さんを増やすことが必要不可欠です。では、新規顧客の獲得のためには、どうすればいいのでしょうか? 有効なのは、思い出してもらうきっかけとして多様な 「入口」 を提供するこ...
#マーケティング #UGC #お客さんの使い方 自社で提供する商品やサービスの真の価値、見逃されがちな魅力を発見するカギは、意外にもお客さん自身の手にあります。 お客さんに普段の使用方法を共有してもらうことで、新たな使い方や魅力に気づき、お客さんと、そしてお客さん同士の共感...
#運 #生き方 #本 どうすれば、人生での 「ツキ」 を引き寄せることができるのでしょうか? 運は偶然のものだと思われますが、運を呼ぶためには共通する法則が存在します。では、それらを養い、実生活で活かすためにはどうすればいいのでしょうか? Amazon リンク 今...
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