アサヒ スマドリバー設計の秘密。お客さんの心をつかむ ｢状況･行動･心理･体験｣ の見極めからの価値実現

#マーケティング #顧客理解 #体験価値

今回は、アサヒビールが展開する ｢スマドリバー｣ を取り上げます。

スマドリバーは、ただのバーではありません。いかにしてお客さんの心をつかみ、期待を超える体験を提供しているのでしょうか？

お客さんの行動を捉え、その背後にある本当の望みや不満まで理解し、それに応える価値実現の秘訣を紐解きます。

日清の常勝 CM 制作の舞台裏。社長と挑む創発活動 SECI モデル

#マーケティング #創発 #SECIモデル

組織での創造力はどのように形成されるのでしょうか？

今回は、日清食品の CM 制作の裏側に隠された組織で知識がどのように生み出され、活用されるかの方法を紐解きます。

創発モデルを活用したこのプロセスには、どんなマーケティングへの学びがあるのでしょうか？ぜひ一緒に見ていきましょう。

ユーザーインと伴走型経営。アイリスオーヤマのいかなる時代環境でも利益を出す仕組み

#マーケティング #顧客理解 #本

ビジネスで成功するには、顧客ニーズをいかに理解し、製品開発やマーケティングに活かせるかがカギを握ります。

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こちらの いかなる時代環境でも利益を出す仕組み (大山健太郎) という本から、アイリスオーヤマの事例を通して、どのように ｢ユーザーイン｣ のアプローチをとり、全社的な戦略と連携で利益を継続的に生み出せるのかを探ります。