あえて退会を促す Netflix 。離反者にも最後まで良いサービス体験を提供しよう
今回のテーマは、顧客満足をどうやって上げるかです。 おもしろいと思った Netflix (ネットフリックス) の取り組みをご紹介し、マーケティングに学べることを下げます。 ✓ この記事でわかること 「誠実なサブスク」 が支持を集めている ネットフリックスが退会促...
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今回のテーマは、顧客理解です。 おもしろいと思ったウォルマートの広告事業を取り上げ、マーケティングに学べることを掘り下げます。 ✓ この記事でわかること ウォルマートが注力する広告事業 (リテールメディア) リテールメディアの本質とは? マーケティングに学べる...
今回のキーワードは 「パーセプションチェンジ」 です。 おもしろいと思った出張プランサービスを取り上げ、マーケティングに学べることを掘り下げていきます。 ✓ この記事でわかること JTB のエコ出張プラン提案 マーケティングで重要な 「パーセプションチェンジ」 と...
出典: 東京ヴェルディ公式サイト 今回のテーマは、マーケティングのブランドです。 おもしろいと思ったサッカーの東京ヴェルディのリブランディングの取り組みをご紹介し、マーケティングに学べることを掘り下げます。 ✓ この記事でわかること 東京ヴェルディのリブランディン...
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