マーケティング施策をがんばってやっているはずなのに、なかなか成果が出ない…。こんな状態になっていないでしょうか？
実は、その背後には見落としがちな ｢土台の問題｣ が潜んでいるかもしれません。
今回は、ダイエットとマーケティングという一見すると関係のないような2つの共通点から、成功するマーケティングの秘訣を紐解きます。
体型管理ピラミッド
まずは本を一冊ご紹介します。タイトルは、スリムの成功法則 (九条圭, 佐藤佳穂) です。
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一過性のダイエット手法が紹介された本はたくさんありますが、この本は長い目で見た体型維持の考え方と方法が書かれた本です。
ダイエットの本ですが、マーケティングにも学びがありました。
中でも興味深かったのは ｢体型管理ピラミッド｣ でした。
4つの階層で構成されるピラミッドで、下のものほど土台になりダイエットでの重要性が高いとします (第4層が最も大事) 。
✓ 体型管理ピラミッド ※ 以下は上からの順に (下のものほど重要度は高い)
- 第1層: 運動。消費するカロリーを増やす運動からのダイエット
- 第2層: 食事。摂取カロリーを適切にした食事療法
- 第3層: 自分のいる環境、良好な人間関係、ストレスが少ない精神状態
- 第4層: ダイエットの正しい知識、体型管理の方法、心がけや姿勢
1 から 4 の層において、下の層の概念ほど長期的にスリムな体型になるために重要なものです。それだけ自分の体型やダイエットに及ぼす影響が大きいわけです。
逆に言えば、下の層が不十分な状態で体型管理をしても上の層は機能せず、ダイエットはうまくいきません。
たとえば、過度にストレスがある心理状態で食事制限をしても長く続かず、むしろストレス解消のために過食をしてしまいます。環境やストレス状態が良くないという第3層が機能していない状況では、第2層の食事や第1層の運動をいくらがんばってもダイエットは成功しないでしょう。
マーケティングへの応用
ここでマーケティングに話をつなげます。体型管理ピラミッドはマーケティングに応用できます。
体型管理ピラミッドの抽象化
前提として体型管理ピラミッドの4つの層を抽象化すると、次のようになります。
✓ 体型管理ピラミッドの抽象化
- アウトプット行動
- インプット行動
- 環境
- 知識 / 姿勢
このように抽象レベルを上げれば、他のことに横展開できます。
マーケティングに体型管理ピラミッドを当てはめると、以下のようになります。
✓ マーケティングのピラミッド
- アウトプット: マーケティング施策の実行
- インプット: 情報収集、お客さんや競合などの市場の理解、戦略立案
- 環境: 参入している市場 (競争環境) 、顧客接点のある環境に身を置いていること
- 知識 / 姿勢: マーケティングの専門知識。ビジョン、信念や志、価値基準、顧客起点になる外向き姿勢
マーケティング活動の土台
ダイエットでは、体型管理ピラミッドの下の層ができていないと、上の層がうまくいかないということでした。マーケティングにおいても全く同じなんですよね。
ピラミッドの一番上の第1階層である ｢マーケティング施策｣ をいくらがんばっても、その下の第2階層の戦略が間違っていれば、施策は時間とリソースの無駄になってしまいます。
また、戦略の前に自分たちがいる市場の選択を間違えば、ビジネスでは苦しい戦いにならざるを得ません。あるいは、マーケティングや事業を展開するうえでのビジョンや信念がなければ、真っ当なビジネスにはならないでしょう。ビジネスやマーケティングでの志と想いはすべての活動の土台なのです。
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4つの層から作られるピラミッドは、企業やブランドだけではなく個人のレベルにも当てはまります。
✓ 4層ピラミッド
- アウトプット行動
- インプット行動
- 環境
- 知識 / 姿勢
あなたのピラミッドの中身はどんなもので構成されますか？よかったらぜひ考えてみてください！
まとめ
今回は、書籍 スリムの成功法則 (九条圭, 佐藤佳穂) から、マーケティングに横転換をして学べることを見てきました。
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最後に学びのポイントをまとめておきます。
- 体型管理ピラミッドは下から順に、知識 / 姿勢、環境、食事、活動の4つの層で構成される。下の階層ほど重要度が高い。ピラミッドの下層 (土台) が不十分だと、上の層からの効果が得られない
- 体型管理ピラミッドを抽象化してマーケティングに適用すると、下から、専門知識とビジョン (知識 / 姿勢) 、参入市場や顧客接点のある状況 (環境) 、情報収集･市場の理解と戦略立案 (インプット) 、施策の実行 (アウトプット) となる
- マーケティングでもピラミッドの土台が大事。たとえば施策をいくらがんばっても、下層にある市場理解や戦略がないと機能しない。マーケティングへのビジョンや信念･想いがすべての活動の土台
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