Amazon マーケティング 戦略/ビジネスモデル

キンドルとアマゾン・ゴーを例に、顧客接点とビジネスモデルの本質を考える

Free Image on Pixabay 今回は、顧客接点について書いています。 例えば、スマホのアプリは、ネットにつながったデジタルでの顧客接点 (タッチポイント) と見ることができます。 今回は、アマゾンの 「キンドル」 と 「アマゾン・ゴー (レジ無しの食...

6/04/2018 続きを読む →