顧客インサイトを解説。ブランドスイッチの裏にあった心のホットボタン
今回はマーケティングの 「顧客インサイト」 を取り上げます。 マーケティングを成功するために重要なのは顧客理解です。では何を理解するかと言うと、「顧客インサイト」 です。この記事では顧客インサイトについて具体例を使って解説しています。 ✓ この記事でわかること マ...
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私の現在の Aqxis 代表以前のキャリアは、約5年5ヶ月 Google に勤務していました。 マーケティングの部署にいましたが、アメリカやヨーロッパ、アジアやオセアニアの各国のメンバーと一緒に仕事をする機会も多く、Google では働き方への考え方を見つめ直したり、今も...
出典: KDDI 今回のテーマは、サービス開発です。 おもしろいと思った旅行会社のコミュニティサービスを取り上げ、サービス開発に学べることを見ていきます。 ✓ この記事でわかること 同じ趣味のテーマで学び合う 「クラブツーリズム PASS」 サービス開発の経緯...
今回は、ある興味深い事例から、奥にある人々の価値観を掘り下げます。 おもしろいと思ったサービスを取り上げ、マーケティングの観点も入れながら 「価値」 について見ていきましょう。 ✓ この記事でわかること 物々交換からのプライスレスな満足感 コンサルティングの対価は...
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