読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

高級ホテルの断食プラン。新しい現実での新しい問題を見出し、価値を提供する方法

#マーケティング #問題設定 #価値提供既存の商品やサービスを、どのように価値ある新たな体験に変えることができるでしょうか？今回のキーワードは｢問題設定｣と｢価値提供｣。どのようにお客さんの新たな課題を捉え、新しい価値を生み出すのかが掘り下げるテーマです。...

#マーケティング #顧客理解 #アンガーマネジメント自分の怒りの感情が生まれたとき、あなたはどのように対処していますか？怒りの気持ちになるメカニズムには、意外にもマーケティングと深い共通点があります。マーケティングへの学びを得るために、一緒にアンガーマネジメントの...

#マーケティング #顧客理解 #カスタマーサクセス今回は、お客さんの心理まで深く理解し、カスタマーサクセスを目指そうという話です。アシックスのランニングシューズ｢S4｣を取り上げ、どのように顧客理解からカスタマーサクセスが実現されたのかを詳しく見ていきまし...