カレンダー予定共有アプリ TimeTree 。｢そんな使い方あるんだ！｣ を金脈に変える発想転換術

#マーケティング #顧客理解 #価値創出

お客さんの ｢想定外の行動｣ にこそ、まだ見ぬ成長のヒントや新しい価値創造のチャンスが眠っているかもしれません。

カレンダー予定共有アプリの TimeTree は、｢ユーザーの推し活｣ という意外な使われ方を発見し、事業成長へと変えました。今回は、TimeTree の事例から、売り手の想定外を顧客価値につなげる秘訣を探ります。

固定観念に縛られず、顧客の声なき声に耳を傾けることで、どのような新しい可能性が開けるのでしょうか？