Apples to Apples な比較をするために、3つのリサーチ設計の考え方

今回は、調査やリサーチについてです。適切な比較をするためのリサーチ設計について書いています。

設計の考え方は3つあります。

• 同一対象者への Pre / Post
• 別対象者への Pre / Post
• 別対象者への Control / Test グループ分け

この3つについて、解説します。

ウェアラブル端末での運動計測は目的ではなく、あくまで手段

ウェアラブル端末として使っているのが Withings Pulse です。4cm x 2cm 程度の端末です。

ウェアラブル端末 Withings Pulse

実際の利用イメージは、以下のプロモーション動画がわかりやすいです。

お客さま自身が変わったのではなく、アンケートのバイアス

日本経済新聞に、ライフネット生命保険会長兼 CEO である出口治明氏の寄稿記事がありました (2014年7月26日) 。

参考：スマホ普及で契約数は激減？ネット生保の想定外｜日本経済新聞

セールスパーソンと相談せず、自分で保険は選ぶ人が減少？

以下は記事から引用です。

6年間経営をやってきて骨身にしみたことは ｢世の中は何が起こるか分からない。変化に対応するのが経営の神髄｣ というごく当たり前の事実だった。

開業時に当社のウェブサイトに来てくださったお客さまにアンケートを取ったところ、6割を超えるお客さまが ｢セールスパーソンと相談しなくても自分で保険は選べる｣ と答えてくださった。僕は意を強くして、この割合が7割、8割と上がっていくに違いないと信じていた。

ところが、昨秋のアンケートでは、その比率が2割以上低下していたのである。このようなお客さまの変化 (保守化) は、何故生じたのだろうか。