BtoB ビジネスで成果を出すための 「顧客理解 → 問題 → 課題」 のフレームワーク
#マーケティング #問題設定 #課題設定 BtoB (法人向け) ビジネスにおいては、自社製品の強みを活かし顧客企業が抱える問題を的確に解決することが求められます。 ただし、つい 「自社製品をどう売るか」 という意識に偏ってしまい、お客さんが本当に求めていることや、お...
#マーケティング #問題設定 #課題設定 BtoB (法人向け) ビジネスにおいては、自社製品の強みを活かし顧客企業が抱える問題を的確に解決することが求められます。 ただし、つい 「自社製品をどう売るか」 という意識に偏ってしまい、お客さんが本当に求めていることや、お...
#マーケティング #新規顧客 #そのうち顧客 今すぐ買ってくれるお客さんだけを追いかけていないでしょうか? マーケティングでは、ニーズが顕在化した顧客層に向けての "刈り取り施策" が優先される傾向があります。しかし、まだニーズが表に出ていない 「...
#マーケティング #真実の瞬間 #FMOTとSMOT お店に並ぶ数多くの商品――。果たして、その中で自社商品は消費者からの 「選ばれる理由」 を持っているでしょうか? 消費者は、お店の商品棚の前でのたった数秒の第一印象で購入を決め、その後の使用体験でリピートするかどう...
#マーケティング #消費者ニーズ #本 消費者調査のアンケートの回答やヒアリング内容が、なんとなく表面的に感じられる…。 では、消費者やお客さんが本当に求めていることは、いったい何だろうか? 消費者自身すら気づいていない潜在的なニーズにどうすれば迫れるのか、そこから...
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