「話す」 より 「聞く」 。渡部建と D・カーネギーに学ぶ会話力アップの秘訣
#コミュニケーション #相手視点 #本 普段の会話で、どれだけ相手の話を聞けていますか? 会話の中で、無意識にも自分の出来事や意見を話しすぎていないでしょうか? 芸人・渡部建さんの著書 「超一流の会話力」 と D (デール) ・カーネギー 「人を動かす」 の2冊の共...
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#マーケティング #顧客理解 #価値提供 マーケティングを成功させるために大切なのは、お客さんが本当に求めていることは何かを理解することです。では、どうやって見つければいいのでしょうか? 今回は、高齢者向けのロボットサービス 「あのね」 の事例から、お客さんが望んでい...
#マーケティング #言語化 #価値認識 海外で人々を魅了する高級寿司店での 「OMAKASE (おまかせ) 」 というスタイル。 今回は、言語化をマーケティングの観点で捉え、魅力的なキャッチコピーをつくるポイントを掘り下げます。 言葉の力がどのようにビジネスに影響...
#マーケティング #顧客インサイト #価値提案 良いマーケティングとは何でしょうか? 商品を売ること?それとも何かもっと大きな意味があるのでしょうか? 今回はマーケティングで大切なことに迫ります。マーケティングが持つ本当の力、価値を生み出す秘訣を一緒に学んでいきま...
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